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Web Insight

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소셜 커머스의 실시간 데이터 소셜 커머스 사이트에 들어가면 ~명이 구경 중이라는 기능을 발견할 수 있다. 데이터의 정확성을 보장하려면 로그인한 상태에서 현재 머무는 페이지를 실시간으로 체크해야 할텐데 그건 브라우저 익스텐션을 설치하지 않는 이상 현재로는 거의 불가능할 듯 하다. HTML 5에서 이와 비슷한 기능이 구현된다는 걸 본 적 있는 것 같은데 설령 브라우저로부터 현재 머무는 페이지 정보를 가져 올 수 있다고 해도 보안 문제와 서버 로드 밸런싱이라는 아주 민감한 문제 때문에 쓰지 못할 것 같다. 그럼 다른 트릭으로 저 숫자 즉 현재 페이지를 보는 사람을 만들어야 하는데 어떤 방법을 쓰게 될까. 스크립트 분석은 귀찮아서 안했고 가만 보니 숫자가 3~5초 간격으로 계속 변동하던데, 1분 정도 지켜 보니까 숫자가 3~8 사이에서 늘..
짜증나는 뉴스 사이트 링크 광고 예전에도 이야기한 적 있는데 뉴스 사이트에서 기사를 읽다 제일 짜증나는 건 text link 광고다. 기사 중 링크가 걸린 부분으로 마우스 커서가 옮겨가면 위 그림처럼 text link 위로 팝업 광고창이 나타난다. x 표를 누르면 없어지긴 하지만 그렇다고 "다시 보지 않기"와 같은 옵션이 존재하는 건 아니다. 덕분에 뉴스를 볼 때 마우스 움직이기가 겁난다. x 표를 매번 누르는 것도 귀찮고 잘 못 누르면 광고로 이동해 버린다. 사라지는데 3초 정도 걸리면서 뉴스를 읽는 걸 방해한다. 물론 브라우저의 익스텐션을 사용하여 스크립트 자체를 동작하지 못하게 할 수 있지만 그렇게 하는 것도 귀찮은 일이다. 비즈니스 측면에서 저런 불편한 광고를 유지하는 이유가 있다. 저런 류의 text link 광고로 들어오는 ..
발상의 전환과 프로세스 개선 sonyoungki 한의사 손영기 중국 가전 회사 하이얼은 농가에서 유독 세탁기 고장 신고 많은 이유를 조사한 결과 기계에 끼인 채소 찌꺼기가 원인임을 발견. 농가에서 세탁기를 옷 아닌 채소 씻는 데 사용한 탓. 하이얼은 그런 고객을 탓하지 않고, 채소 씻는 세탁기를 개발하여 히트. 이 짧은 글이 의미하는 바는 무엇일까? 발상의 전환이 신상품 개발로 이어진다? 맞는 말이지만 부족한 것이 있다. 회사든 개인이든 단지 발상의 전환으로 새로운 상품의 개발과 그것의 성공으로 이어지지 않는다.'고장 신고=고객 센터 담당'이라는 도식적 프로세스가 아니라 고객 센터에 가장 많이 들어오는 불만 접수를 신상품 개발 부서에서 검토하는 새로운 프로세스를 적용시켰기 때문에 가능했던 일이다. 만약 이 사안을 법무팀에서 검토했다..
클라우드와 자유 트위터 타임라인에 올라 온 트윗... hiconcep 정지훈 Jihoon Jeong 최근들어 가장 공들여 쓴 글이지만, 가장 덜 읽힌 글. "클라우드 시대의 자유란?". 역시 어렵고 고민이 필요한 글을 사람들은 싫어한다. health20.kr/2277 health20.kr/2277 가서 읽어 봤다. 인문학적 접근으로 클라우드 서비스가 활성화됨에 따라 부딪치는 일련의 제도적 문제를 다루고 있었다. 짧게 코멘트를 달려다 생각을 정리할 겸 좀 길게 쓰기로 했다. hiconcep님이 '자유'라는 형이상학적 주제로 접근했다면 나는 웹 서비스 기획자로서 실제 적용 측면에서 생각했다. 현재 대부분의 웹 서비스는 하나의 도메인(domain)에 묶인 사용자를 기반으로 수익 모델을 구현하는 경우가 많다. 하나의 도메인은 ..
트위터 로그에 따른 사용자 특성 분석 최근 며칠 사이 트위터를 다시 시작하며 열심히 그 세계의 룰을 공부하고 있다. 오래전 트위터가 일본인에 의해 점령 당하다시피 했을 때 Orkut 꼴이 날 것 같아 버려뒀는데 기사회생한 요즘의 모습은 신기할 지경이다. 트위터와 유사한 서비스를 개발하던 S사의 담당자들과 대화했던 것이 엊그제 같은데 그들은 요즘 뭘하는 지. 미투데이가 한국의 트위터가 되겠다고 나섰다 NHN에 인수합병되던 순간도 기억난다. 어쨌든 나는 트위터가 대세론에 힘입어 갈 수 있는 곳까지 갈 것이라 판단했고 뒤늦게 트위터를 다시 시작했다. 사흘 정도 지나니 낯선 단어들 - 멘션, 팔로우, 맞팔, 팔로잉, RT 등등 - 에 적응했다. 첫 날 아무 생각없이 리트윗을 했다가 그게 나를 팔로잉하는 모든 사람들에게 전달된다는 걸 알고 깜짝 놀라..
십자포격 맞는 문성실 블로그 몇달 전 카페, 블로그 공동구매 논란에 대해 소비자보호원의 과태료 처분이 있었다. 참고로 과태료는 벌금이 아니다. 그리고 앞으로 해당 업체나 개인에 대해 추가 세금 조사가 들어갈 지도 모른다. 어쨌든 어제 공중파에 이런 사실을 보도되고 해당 카페나 개인에 대한 네티즌의 공격이 다시 시작되었다. 그 중심에 문성실 블로그가 있다. 문성실님의 블로그는 공중파에 이 사건에 대한 보도가 있던 어제 (일요일) 새벽에도 새로운 레시피가 올라왔다. 그게 더 큰 화근이 되고 있다. 몇 개 없던 댓글은 현재 900개가 넘게 불어난 상태고 사용자 게시판인 메모에는 또 그만큼의 항의와 비난의 글이 몰려들고 있다. 다음의 실시간 키워드에는 '문성실 블로그'가 올라올 정도다. 몇 달 전 사건이 있었을 때 문성실님의 태도도 다시 ..
남해 펜션 경험기 지난 10월 31일부터 11월 10일까지 필연적인 인연으로 남해에 있었다. 남해는 대한민국의 남쪽 지역 해안을 의미하는 게 아니라 2개로 구성된 섬을 말한다. 부산에서 1시간 정도 거리에 있는 경상남도 남해군의 섬이다. 남해군 경상남도 크게보기 | 길찾기 태어나서 27년을 부산에 살았지만 한 번도 남해에 가 본 적 없다. 그런데 마흔의 나이에 정말 우연한 기회에 이곳에 가게 되었다. 이곳이 올해 KBS 오락 프로그램인 에 소개되었다는 것도 나중에 알게 되었다. 실 거주 인구 4만 명 정도의 작은 도시이며 최근 3년 사이에 수많은 펜션이 들어섰다는 것도 나중에 알게 되었다. 열흘 정도 이 곳에 머물렀고 오랜 시간 미뤄뒀던 원고를 마무리 할 수 있었다. 누구의 방해도 받지 않고 집중하여 원고를 쓸 공간이 필..
블로그, 트위터, 페이스북의 관계 오늘 오픈 컨설팅을 하다 블로그와 트위터, 페이스북의 관계에 대해 생각해 봤다. 이 3개 웹 서비스는 대표적인 SNS 서비스라고 이야기한다. 지금은 그렇게 판단하지 않지만 얼마 전까지 블로그의 시대가 저물고 트위터와 페이스북의 시대가 열릴 것이라고 강력하게 주장하는 사람도 있었다. 그러나 내 생각은 조금 달랐고 그런 주장을 들은 지 조금 시간이 흐르고 나니 그 생각은 시간에 의해 증명되고 있는 것 같다. 나는 트위터나 페이스북이 블로그와 충돌할 가능성이 별로 없다고 이야기하곤 했다. 물론 블로그가 초창기에 비해 관심이 적어진 것은 사실이지만 그렇다고 트위터나 페이스북이 블로그을 대체하지는 못하고 있다. 오히려 블로그를 열심히 사용하다 그 활동을 중지하고 트위터나 페이스북을 주 사용 서비스로 옮긴 사람들은..

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