아이폰 배터리 늘려달라는 만화

과거 아이폰은 사용자들의 요구를 넘어서는 스펙으로 놀라움과 함께 기꺼이 존경하고자 하는 사용자를 확보할 수 있었다. 그러나 최초의 혁신적이며 대중적 인기를 끈 스마트폰을 만든 후 애플은 점점 더 사용자의 요구를 무시하는 행태를 보이고 있다. 애플이 자기 고집만 부리고 있는 동안 사용자들은 많은 종류의 안드로이드 폰과 실험적인 윈도폰을 경험했다. 이제 애플이 사용자의 요구를 받아들이지 않는 배경에 뭔가 특별하고 고상한 이유가 있을 것이라 막연히 믿는 사람들은 그리 많지 않다. 

조심스러운 단언이지만 애플은 과거 애플 컴퓨터 시절에 그랬듯 자기만의 생태계에 만족하고 있는 모습을 보이고 있는 것 같다. 최소한 현재 애플이 아이폰 사용자들의 요구를 대하는 태도는 과거에 비해 명확히 보수적이며 심지어 '결국 아이폰을 사고 말 것'이라는 확신에 차 있는 듯 보인다. 이런 애플의 태도는 그들이 천천히 하지만 분명하게 쇠락의 길을 향하고 있다는 예측에 힘을 싣는다. 애플 자신을 제외한 사람들 중 이런 우려를 하는 사람들이 점차 늘고 있다는 걸 애플은 알고 있을까.